Le commerce de détail

# Le commerce de détail — en ligne en 3 à 5 minutes.

Boutiques, magasins spécialisés, concept stores et petits réseaux de magasins vivent de la clientèle locale fidèle et de passage. La visibilité en ligne est la phase d'avant-vente : qu'ont-ils, est-ce disponible, le déplacement en vaut-il la peine. mekyn fait cela avec le click & collect et une boutique en ligne intégrée à partir de Pro.

## Problèmes typiques du secteur

### Là où le secteur bute en ligne.

Voici les trois points que nous entendons le plus souvent — avant que mekyn n'en devienne la réponse.

- ### Assortiment invisible en ligne

Les clients cherchent avant la visite si le produit souhaité est disponible. Si le site ne montre rien, ils vont sur Amazon.

- ### Click & collect trop compliqué

Réserver en ligne, retirer en magasin — le standard. Mais les solutions bricolées avec Excel et e-mail sont sources d'erreurs et peu professionnelles.

- ### Piège du droit de la consommation

Dès que vous vendez en ligne, le droit de la vente à distance s'applique : information sur le droit de rétractation, CGV, informations obligatoires. Les boutiques standards en oublient la moitié.

## mekyn pour le commerce de détail

### Un site qui amène les clients en magasin.

- Mises en avant de l'assortiment avec synchronisation des stocks (connexion caisse en option)
- Click & collect avec réservation et confirmation de retrait automatique
- Recherche de point de vente pour plusieurs magasins avec horaires et contact
- Boutique en ligne à partir de Pro : Stripe Connect, taxes (EU-OSS, micro-entreprise), expédition
- Droit de la consommation prêt à l'emploi : rétractation, CGV, informations obligatoires, mode B2B
- Newsletter avec mises à jour de stock (« Arrivé aujourd'hui »)

## Questions fréquentes

- Ai-je besoin d'une boutique en ligne ou le click & collect suffit-il ?

Le click & collect est inclus à partir du forfait Lite — sans paiement en ligne, réservation simple, paiement en magasin. Une boutique en ligne avec paiement en ligne est disponible à partir du forfait Pro (jusqu'à 50 produits).

- Comment fonctionne la synchronisation des stocks ?

Si vous utilisez Shopware/Vario/Lightspeed, nous synchronisons plusieurs fois par jour. Sinon, vous gérez le stock directement dans l'éditeur (pour les petits assortiments de moins de 100 articles).

- La fiscalité (EU-OSS) est-elle couverte ?

Oui, incluse à partir de Pro. mekyn calcule automatiquement la bonne TVA selon le pays de livraison (EU-OSS), prend en charge le régime de la micro-entreprise (§19 UStG) et génère des justificatifs conformes à l'OSS.

- Qu'en est-il des clients B2B ?

À partir du forfait Pro, il existe un mode B2B avec prix nets, validation du numéro de TVA, conditions individuelles par client et factures groupées. Logique d'autoliquidation automatique.

## Prêt pour votre site web ?

Premier aperçu en moins de 90 secondes. Complet en 3 à 5 minutes. Conforme au RGPD, hébergement UE, résiliable à tout moment.