Le commerce de détail

Le commerce de détail — en ligne en 3 à 5 minutes.

Boutiques, magasins spécialisés, concept stores et petits réseaux de magasins vivent de la clientèle locale fidèle et de passage. La visibilité en ligne est la phase d'avant-vente : qu'ont-ils, est-ce disponible, le déplacement en vaut-il la peine. mekyn fait cela avec le click & collect et une boutique en ligne intégrée à partir de Pro.

Problèmes typiques du secteur

Là où le secteur bute en ligne.

Voici les trois points que nous entendons le plus souvent — avant que mekyn n'en devienne la réponse.

• Assortiment invisible en ligne

Les clients cherchent avant la visite si le produit souhaité est disponible. Si le site ne montre rien, ils vont sur Amazon.

• Click & collect trop compliqué

Réserver en ligne, retirer en magasin — le standard. Mais les solutions bricolées avec Excel et e-mail sont sources d'erreurs et peu professionnelles.

• Piège du droit de la consommation

Dès que vous vendez en ligne, le droit de la vente à distance s'applique : information sur le droit de rétractation, CGV, informations obligatoires. Les boutiques standards en oublient la moitié.

mekyn pour le commerce de détail

Un site qui amène les clients en magasin.

• Mises en avant de l'assortiment avec synchronisation des stocks (connexion caisse en option)
• Click & collect avec réservation et confirmation de retrait automatique
• Recherche de point de vente pour plusieurs magasins avec horaires et contact
• Boutique en ligne à partir de Pro : Stripe Connect, taxes (EU-OSS, micro-entreprise), expédition
• Droit de la consommation prêt à l'emploi : rétractation, CGV, informations obligatoires, mode B2B
• Newsletter avec mises à jour de stock (« Arrivé aujourd'hui »)

Questions fréquentes

• Ai-je besoin d'une boutique en ligne ou le click & collect suffit-il ?

Le click & collect est inclus à partir du forfait Lite — sans paiement en ligne, réservation simple, paiement en magasin. Une boutique en ligne avec paiement en ligne est disponible à partir du forfait Pro (jusqu'à 50 produits).

• Comment fonctionne la synchronisation des stocks ?

Si vous utilisez Shopware/Vario/Lightspeed, nous synchronisons plusieurs fois par jour. Sinon, vous gérez le stock directement dans l'éditeur (pour les petits assortiments de moins de 100 articles).

• La fiscalité (EU-OSS) est-elle couverte ?

Oui, incluse à partir de Pro. mekyn calcule automatiquement la bonne TVA selon le pays de livraison (EU-OSS), prend en charge le régime de la micro-entreprise (§19 UStG) et génère des justificatifs conformes à l'OSS.

• Qu'en est-il des clients B2B ?

À partir du forfait Pro, il existe un mode B2B avec prix nets, validation du numéro de TVA, conditions individuelles par client et factures groupées. Logique d'autoliquidation automatique.

Prêt pour votre site web ?

Premier aperçu en moins de 90 secondes. Complet en 3 à 5 minutes. Conforme au RGPD, hébergement UE, résiliable à tout moment.