# Beauté & bien-être —  en ligne en 3 à 5 minutes.

Coiffeurs, esthéticiennes, studios de massage et de bien-être vivent de réservations récurrentes. Un site qui mène au prochain rendez-vous en 3 clics — avec des prix clairs, la styliste souhaitée et un rappel la veille — double le taux d'occupation. C'est exactement ce que construit mekyn.

## Problèmes typiques du secteur

### Là où le secteur bute en ligne.

Voici les trois points que nous entendons le plus souvent — avant que mekyn n'en devienne la réponse.

- ### La réservation par WhatsApp, c'est le chaos

Une boîte de réception, 12 messages non lus, trois doubles réservations. Les applications de réservation en ligne sont chères et ont l'air peu professionnelles.

- ### Galerie pas à jour

Les dernières photos datent de 2023. Nouvelles tendances, nouveaux styles, nouvelles stylistes — rien de tout cela n'est un argument marketing, parce que ce n'est pas en ligne.

- ### Fidélité à la styliste difficile à montrer

Les clients veulent aller chez « leur » styliste, pas n'importe où. Un site sans profils vous rend interchangeable.

## mekyn pour beauté & bien-être

### Un site qui apporte des rendez-vous.

- Réservation en ligne avec choix de la styliste, durée et prix du soin
- E-mail de rappel automatique 24 heures avant (taux de no-show divisé par deux)
- Annulation en 1 clic avec délais configurables
- Profils de stylistes avec spécialisation, photos et avis
- Galerie avec avant/après (aussi en curseur)
- Option d'acompte pour les soins à partir de 100 € (Plan 14 §7)

## Questions fréquentes

- Les clients peuvent-ils réserver auprès d'une styliste précise ?

Oui. Dans le parcours de réservation, le client choisit d'abord le soin, puis en option une styliste (ou « peu importe »), puis le créneau libre. La disponibilité par styliste est synchronisée automatiquement.

- Comment fonctionne l'acompte ?

Pour les soins au-dessus d'un seuil réglable (par ex. 100 €), l'acompte devient obligatoire. Stripe Connect prélève le montant à la réservation, le reste au paiement sur place.

- Que se passe-t-il en cas de no-show ?

mekyn envoie automatiquement un e-mail de rappel 24 h avant avec lien d'annulation. En cas d'annulation tardive, vos frais d'annulation configurés s'appliquent. D'expérience, le taux de no-show passe de 12 % à moins de 5 %.

- Puis-je proposer des listes d'attente ?

Oui, à partir du forfait Plus. Lorsqu'un créneau se libère, les personnes en attente sont notifiées automatiquement dans l'ordre — la première qui accepte obtient le rendez-vous.

## Prêt pour votre site web ?

Premier aperçu en moins de 90 secondes. Complet en 3 à 5 minutes. Conforme au RGPD, hébergement UE, résiliable à tout moment.

- Aucune carte de crédit requise·
- 30 jours satisfait ou remboursé·
- Résiliable à tout moment